1. Для корректной работы игры ваше устройство должно соответствовать минимальным техническим требованиям — 2 ГБ свободной ОЗУ. На устройствах с меньшим объемом оперативной памяти стабильная работа игры не гарантируется. Попробуйте держать в памяти как можно меньше приложений и время от времени перезагружать устройство, чтобы нагрузка на оперативную память вашего устройства была минимальной при запуске игры.
2. Убедитесь, что ваш аккаунт синхронизирован с учетной записью Facebook, и следуйте данной инструкции:
Удалите игру.
Перезагрузите устройство.
Переустановите игру.
3. На вашем устройстве должна быть установлена последняя версия операционной системы. Проверьте, доступны ли обновления.