ゲームの動作が遅い場合、解決手段がいくつかあります:
- デバイスを再起動させ、ふたたびゲームを起動する。
- ゲームのアップデートが配信されていないかを確認する。
- デバイスのアップデートが配信されていないかを確認する。
- デバイスから一度ゲームを削除して、ふたたびアプリストアからダウンロードする。進行状況が消えてしまわないよう、ゲームがFacebookアカウントと接続されていることをご確認ください。
上記の操作をすべて実行しても問題が解決しない場合、サポートサービスまでご連絡ください。可能であれば、以下の情報を明記してください:
- ゲームの動作は起動直後から遅いのか、またはなんらかの操作の後で遅くなるのか。
- ゲームの動作は常に遅いのか、またはなんらかの操作の後で解決するのか。
- 問題にいつ気付いたか(ゲームをアップデートした後、ゲームを再インストールした後など)。